【2025年最新版】鉄道分野に強い登録支援機関おすすめランキングTOP9｜特定技能外国人の受入れ・支援で選ばれる実力派を厳選！

2024年4月、特定技能制度に新たに「鉄道分野」が追加され、外国人材の受入れが本格的に始まりました。車両整備や軌道保守など人手不足が深刻な現場で、即戦力となる外国人材の活用が注目されています。

本記事では、全国の鉄道会社に向けて、鉄道分野での支援実績を持つ登録支援機関を厳選してご紹介。支援体制の充実度や実績、対応国籍などを比較しながら、特定技能外国人の受入れを成功に導くパートナーを見つけていただけます。

鉄道でおすすめの登録支援機関

2019年に創設された在留資格「特定技能」は介護や外食、建設など人手不足の14分野で外国人の就労を可能にしました。2024年4月には新たに「鉄道分野」が追加され、車両整備や線路保守などの現場業務で外国人材の受入れが可能となりました。

実際、2024年以降には一部の鉄道会社がベトナムやフィリピン出身者の採用を開始し始めています。しかし、全国で登録支援機関は1万社以上にのぼり、どの企業に支援を委託すればよいか分からないという声も少なくありません。

そこで、鉄道分野で特定技能外国人の支援実績があるおすすめの登録支援機関を厳選し、ランキング形式で紹介します。いずれも信頼できる実在の機関で、鉄道業界を含む幅広い分野で実績を持つ企業ばかりです。

1位：合同会社エドミール

合同会社エドミール（AIDE MILLE）は、特定技能分野すべてに対応する外国人材支援のプロフェッショナルです。支援実績は累計600名以上にのぼり、紹介した企業・外国人から「最も信頼できる存在」と評価されています。

特に現場での定着率を重視した手厚いサポート体制が強みで、入社後もきめ細かなフォローで外国人が長く活躍できるよう支援しています。鉄道分野を含むあらゆる業種で支援可能であり、初めて特定技能制度を導入する企業にとって心強いパートナーと言えるでしょう。

2位：株式会社アイデムグローバル

株式会社アイデムグローバル（アイデムグローバルグループ）は、人材サービス大手「アイデム」のグループ企業で、外国人材採用の総合支援を提供しています。特定技能の全16業種（飲食料品製造、外食、宿泊、建設、航空、自動車運送、鉄道、林業など）に対応可能で、社内に6か国語対応の多言語スタッフを配置するなど体制も万全です。

特定技能での累計内定実績は3,000件以上（2024年8月時点）と業界トップクラスで、登録済みの外国人人材も1万人にのぼります。幅広い国籍（ベトナム、ミャンマー、カンボジア、中国、フィリピン等）から優秀な人材を安定的に確保でき、地方企業から大手まで柔軟に対応できる全国対応力が強みです。

3位：株式会社ORJ

株式会社ORJは、特定技能創設以前から外国人技能実習生の受入れ支援に携わってきた実績豊富な企業です。2017～2019年時点で延べ21,000名以上の外国人を雇用・管理した経験があり、特定技能では8分野で350名超の支援実績を持つなど業界最大級の規模を誇ります。

タイ語・タガログ語・ヒンディー語・ベトナム語・中国語・ネパール語など十数か国語に対応できるスタッフ体制があり、多国籍な人材データベースから企業ニーズに合った即戦力人材をマッチングしてくれます。グループ会社に寮手配や生活インフラ整備を行う部門を持ち、住宅確保から在留資格申請、生活相談までワンストップで任せられる安心感も魅力です。

4位：株式会社フルキャストホールディングス

株式会社フルキャストホールディングスは、東証プライム上場の大手人材サービス企業グループで、特定技能分野でも幅広い支援を展開しています。技能実習生の送り出し・監理で培った豊富なノウハウがあり、特定技能においても海外研修センターで事前に技能・日本語教育を施した人材を紹介できる点が特徴です。

登録支援機関として、生活オリエンテーションから行政手続き代行まで必須の支援10項目をすべて包括受託可能で、全国規模でサービスを提供しています。多彩な国籍の人材（英語圏、中国、インドネシア、ベトナム、フィリピン、ミャンマー等）に対応し、質の高い即戦力人材を安定的に確保できる信頼性の高いパートナーです。

5位：株式会社マイナビグローバル

株式会社マイナビグローバル（マイナビグループ）は、大手人材会社マイナビのグループ企業で、特定技能人材の紹介と登録支援機関サービスを提供しています。2020年の登録支援機関登録以来、着実に実績を積んでおり、多くの企業が親会社の知名度と安心感から利用しています。

英語圏や中国、韓国、東南アジア諸国など対応言語は10か国語以上に及び、多様な国籍の候補者に対応可能です。特に日本語能力が高い人材（N1～N3レベル）を確保している点が特徴で、紹介前に日本の職場文化やマナー研修も行う徹底ぶりです。介護、飲食料品製造、宿泊、外食、製造業など幅広い分野に対応しており、「初めての外国人雇用でも丁寧にフォローしてもらえた」と評判の支援機関です。

6位：アジアクリエーション協同組合

アジアクリエーション協同組合は、協同組合型の登録支援機関で特定技能を含む外国人材の受入れ支援実績が3,000名以上にのぼります。東南アジア各国（ベトナム、ミャンマー、ネパール、カンボジア等）に強固な送り出しネットワークを持ち、これまで全国450社以上の企業を支援してきた実績は信頼の証です。

建設、介護、宿泊、食品製造など幅広い分野をカバーし、特に建設分野の支援に強みがあります。地方の中小企業にも細やかに対応できる全国規模のサービス網を持ち、「地方でも頼りになる支援機関」として高く評価されています。外国人材の住居探しや行政手続き代行、生活指導までトータルにサポートしてくれる心強い存在です。

7位：G.A.コンサルタンツ株式会社

G.A.コンサルタンツ株式会社は、AI技術を活用した日本語教育や独自の研修システムで注目される革新的な登録支援機関です。特定技能制度開始当初から主要事業として位置付けており、全国の企業への導入支援実績があります。具体的な支援人数は非公開ですが、介護分野の人材紹介に特に強みを持ち、独自の介護研修プログラムも提供しています。

フィリピン、ベトナム、インドネシア、ミャンマーなどアジア各国に現地教育拠点を持ち、優秀な人材を発掘・育成しているため、初めて外国人を受け入れる企業でも安心です。AIを取り入れたオンライン日本語研修やeラーニングで来日前から学習支援できる体制を整え、外国人材の日本語習得とスキルアップに力を入れている点が最大の特徴です。

8位：株式会社ONODERA USER RUN

株式会社ONODERA USER RUN（オノデラ）は、外食・介護事業などを展開するオノデタグループの外国人材支援企業です。特定技能試験の合格者6,300名、実際に雇用した人数4,500名以上（2025年2月時点）という圧倒的な実績があり、教育支援を行った外国人数も延べ8,000名に上ります。対応国籍もベトナム、ミャンマー、インドネシア、フィリピン、中国、ネパール、カンボジア、ラオスなどアジア各国に及び、各言語のスタッフが母国語でサポートする体制を整えています。

介護、宿泊、外食、建設など特定技能の全分野に対応可能な専門チームを持ち、支援実施義務10項目はもちろん、日本語学習のオンラインレッスン提供や24時間対応の生活支援コールセンター運営など独自サービスも追加費用なしで実施しています。受入企業・外国人双方に寄り添った手厚い支援で定着率向上に貢献している注目企業です。

9位：株式会社スタッフ満足

株式会社スタッフ満足は、自社で多数の外国人スタッフを雇用・育成してきたユニークな登録支援機関です。介護施設「スーパー・コート」やホテル「スーパーホテル」などを運営するグループ企業で、10年以上にわたり2,000名以上の外国人スタッフを雇用してきた実績があります。

その現場ノウハウを基に、他社向けにも特定技能人材の紹介・支援サービスを展開しており、採用からビザ取得、入社後フォロー、定着支援までワンストップで提供しています。さらに「紹介料30万円～」という業界最安級の料金設定でコストパフォーマンスが高い点も魅力です。対応国籍はベトナムやミャンマー、ネパール、インドネシアなどアジア各国が中心で、介護や飲食料品製造、宿泊業などで多数の支援実績があります。現場目線のきめ細かなサポートとリーズナブルな価格で、中小企業にも選ばれている支援機関です。

登録支援機関とは？

登録支援機関とは、特定技能1号で来日する外国人について、受入れ企業（特定技能所属機関）から委託を受けて生活・就労支援を行う外部機関のことです。特定技能制度では、企業は外国人労働者の入国から職場・生活への定着まで10項目の支援を提供する義務があります。例えば入国前オリエンテーション、住居確保・契約支援、生活オリエンテーション、各種手続き同行、日本語学習支援、定期面談・行政手続き補助など多岐にわたります。

中小企業など自社で対応が難しい場合、その支援業務を専門の登録支援機関に委託することができます。登録支援機関として活動するには出入国在留管理庁長官による登録が必要で、登録機関は公式に公表されます（登録有効期間は5年ごと更新）。2025年現在、全国で1万社以上の登録支援機関が存在し、行政書士法人や人材紹介会社、協同組合、法人企業など様々な団体が登録支援機関として活動しています。

登録支援機関を利用する最大のメリットは、煩雑な支援業務をプロに任せられる点です。特定技能外国人とのコミュニケーションに必要な多言語対応や、在留資格手続きの専門知識、生活支援ノウハウなどを豊富に持つため、受入れ企業は本業に専念しつつ外国人雇用が可能になります。一方で、登録支援機関の中には支援実績が乏しい機関も存在するため、信頼できる相手かどうか事前に実績や対応内容を十分に確認することが大切です。

登録支援機関に支払い費用相場

登録支援機関へ支援業務を委託する際の費用は、契約する機関や支援内容によって異なりますが、一般的に月額定額制で設定されるケースが多く、相場は1人あたり月額2～3万円程度です。出入国在留管理庁の調査によると、特定技能外国人1人あたりの支援委託料の平均は月額約28,386円と報告されています。多くの機関では、この月額料金に入国前ガイダンスや定期面談、24時間対応の相談窓口など標準的な支援項目を含めています。企業は受け入れる外国人数に応じて、この支援委託料を毎月支払う形になります。

費用形態は機関によって様々で、支援項目ごとに単価を設定している場合もあります。例えば「入国前オリエンテーション〇万円、住宅確保支援〇万円、定期面談〇万円」といった具合に項目別に料金を積み上げ、合計金額を算出する方式です。ただしその場合でも、別途基本料（月額2～5万円程度）を設定しているケースが一般的です。いずれにせよ契約前に支援内容と費用内訳について詳しく説明を受け、納得した上で委託することが重要です。

なお、登録支援機関によっては特定技能外国人のマッチング支援（人材紹介）も合わせて行っており、その場合は別途紹介手数料が発生します。紹介料の相場は1人あたりおよそ20～30万円前後が一般的ですが、採用難易度や国籍によって上下します。また、在留資格申請を行政書士に依頼する場合は申請代行費用として10～15万円程度がかかるケースもあります。総じて、特定技能外国人1名を受け入れる際には初期費用に数十万円＋毎月2～3万円の支援費用が発生するのが平均的と言えるでしょう。契約時には料金体系だけでなく、提供される支援内容とのバランスも考慮し、自社にとって適切なコストか判断することが大切です。

自社で特定技能外国人を受け入れる方法

特定技能外国人の受入れに際して、企業自らが登録支援機関を使わずに支援業務を行うことも可能です。これを一般に「自社支援」または「自社管理」と呼びます。技能実習では監理団体への委託が必須でしたが、特定技能では企業自身が支援体制を構築できる場合、管理委託しない選択も認められています。もっとも、自社で支援を行うにはいくつかの条件を満たす必要があります。

自社支援の主な要件としては、以下が挙げられます。

1. 直近2年以内に中長期在留者（外国人）の受入れ実績があること。（※技能実習生や技術・人文知識・国際業務などの在留資格での雇用実績が該当）
2. 十分に外国人と意思疎通できる言語による支援体制を社内に用意できること。（※例えばベトナム人を受け入れるならベトナム語か英語で対応できる担当者を配置する等）
3. 支援の実施状況に関する記録を適切に作成・保管できること。（※支援計画に基づき、実施した各支援内容を文書化し一定期間保存する義務があります）
4. 支援の中立性を確保できること。（※支援担当者が現場の上司と同一人物にならないようにする等、公正な支援体制が求められます）
5. 過去に支援義務違反など不適切な対応を行っていないこと。
6. 定期的な面談を適切に実施できる体制があること。

上記の条件を満たせば、特定技能所属機関（雇用企業）は自社の担当者で特定技能外国人支援を行うことができます。ただし支援内容自体は登録支援機関に委託する場合と同じく10項目すべてを網羅する必要があり、人員体制やノウハウの準備が欠かせません。例えば入国時の空港出迎えや役所での転入手続き同行、日本語教室の手配、悩み相談の対応など、企業が自前で行うには負担が大きい業務も含まれます。このため、自社支援を選択する企業はまだ多くはありませんが、社内に多言語対応人材がいる場合や、過去に技能実習生を自社受入れしていたケースなどではコスト削減のために検討する価値があります。

鉄道分野で特定技能外国人を受け入れる場合は、受入企業（および委託先の登録支援機関）が「鉄道分野特定技能協議会」への加入を行う必要があります。協議会加入には、実際に外国人受入れの計画が具体化してから所定の届出を行うことになっており、登録支援機関に委託する際は企業と支援機関の双方が加入手続きを取ります。鉄道分野特定技能協議会では、業界横断的な情報共有や課題解決に向けた協議が行われ、適切な外国人受入れの促進を図っています。自社で支援を行う場合でも、この協議会への参加や国土交通省・出入国在留管理庁への各種報告は欠かさず実施しましょう。

まとめ

鉄道業界における特定技能外国人の受入れは始まったばかりですが、人材不足が深刻化する中で将来の重要な戦力となり得ます。安全第一が求められる鉄道分野だけに、外国人材が職場にスムーズに溶け込み実力を発揮するためには、適切なサポート体制が欠かせません。そのため、実績豊富で信頼できる登録支援機関と連携して受入れを進めることが、企業・外国人双方にとって大きなメリットになります。

今回紹介したエドミールをはじめ、各登録支援機関は鉄道分野を含む様々な業界で蓄積したノウハウを持っています。外国人材の募集・選定から在留資格手続き、入社後の生活支援や定期面談までワンストップで対応できるため、初めて外国人を雇用する企業でも安心です。実績ある支援機関の力を借りながら、外国人材が日本の鉄道現場で安全かつ長期的に活躍できる環境を整備していきましょう。それがひいては鉄道業界全体の持続可能性向上にもつながるはずです。

特定技能制度の活用は企業にとっても外国人にとってもWIN-WINの関係を築くチャンスです。信頼できるパートナー選びと万全の受入れ準備で、これからの鉄道業界を支える外国人材の可能性を最大限に引き出していきましょう。